办公室


　　负责上级有关部门和局机关、旅游行业的督办工作；负责政务信息、议案提案办理，制定工作计划和总结；组织重要会议，协助举办大型旅游活动；负责文秘、机要档案、文件印发、信访、电脑管理及外事工作；负责旅游专用资金和机关的财务管理工作；组织、指导旅游统计与分析工作，研究、提供国内外旅游统计信息；协助局长交办的其他工作，协助局领导抓好局机关工作；指导旅游行业社团工作；指导机关服务中心工作。负责局机关的人事、编制、工资福利、干部考核、计生、公务员管理等工作及工、青、妇工作；负责局机关纪检、监察工作。

　　联系电话 ： 020-84640700
　　传　　真 ： 020-84640744
　　邮　　编 ： 511400
　　联系地址 ： 广州市番禺区市桥清河东路319号区行政办公中心东副楼1楼

业务管理和质量监督科


　　监督检查有关旅游行业的法规、规章落实情况；研究拟订番禺区旅游业的地方性政策、规章和管理方面的规范性文件；承办本局行政诉讼和行政复议工作；负责监督局行政执法职能；指导旅游企业开展普法教育和质量认证工作；贯彻规范旅游饭店设施标准和服务标准，监督、检查旅游饭店的服务质量，受理消费者投诉，维护消费者的合法权益；按照权限负责旅游饭店星级评定的审核、申报工作；指导番禺地区旅游定点工作；负责对番禺地区旅游定点餐馆及其它相关旅游企事业单位的旅游服务质量规范工作实施行业管理；贯彻规范旅行社设施标准和服务标准，对番禺旅游市场秩序实施统一管理和稽查工作，监督、检查旅游市场秩序和旅行社的服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益；负责向上级旅游主管部门申报设立我区旅行社的申请；组织导游年度审核；负责对番禺地区旅行社旅游购物商店及其他相关旅游企事业单位的旅游服务质量规范工作实施行业管理，以及上报统计数据和年度审核工作；负责对外地驻番禺旅游办事机构的管理；对开展出入境旅游业务单位实行指导、协调、监督和管理；负责指导监督番禺旅游行业安全管理工作；协调旅游安全事故的求援与处理；负责对旅游车船公司服务质量规范工作实施行业管理；负责特殊旅游项目的审核、审批；负责机关及企事业业单位社会治安综合治理、安全保卫工作；负责大型旅游活动安全保卫组织协调工作；拟订旅游行业教育培训政策和规划，组织、指导旅游教育培训工作，核发旅游从业人员职业资格证书；核定旅游景区、景点导游人员资格。

　　联系电话 ： 020-84640799
　　传　　真 ： 020-84640766
　　邮　　编 ： 511400
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市场推广和资源开发科


　　负责番禺旅游业的旅游新闻宣传报道工作；编制各类旅游宣传资料；组织管理大型旅游活动和开发旅游线路工作，指导协调旅游市场整体促销及推广业务；组织研究制订旅游市场的开发战略和计划并组织实施；负责同国内外旅游同行进行旅游宣传推广交流；负责番禺地区旅游电子商务宣传网络工作；指导旅游问询中心工作；组织编制和实施全区性旅游业发展规划；组织旅游资源普查，协调指导旅游景点景区的规划开发建设；指导旅游商品开发；会同有关部门做好旅游设施建设工作；组织旅游景区景点质量等级评定审核申报工作；负责番禺地区旅游事业管理委员会办公室日常工作；指导旅游规划研究中心工作。

　　联系电话 ： 020-84640766
　　传　　真 ： 020-84640766
　　邮　　编 ： 511400
　　联系地址 ： 广州市番禺区市桥清河东路319号区行政办公中心东副楼1楼

番禺旅游发展规划研究中心


　　番禺旅游发展规划研究中心成立于1997年，是番禺旅游局直属单位，该中心以旅游项目开发为服务宗旨，为投资者提供旅游项目的投资分析、策划，编制相关的发展规划，使投资者根据科学依据作出正确的决策。

　　中心成立以来，发展迅速，充分发挥行业管理部门与旅游专业研究相结合的技术优势，完成了大量旅游规划、设计、旅游专项研究等成果如番禺旅游发展总体规划、莲花山旅游发展总体规划、宝墨园旅游发展总体规划、广州香江野生动物世界总体规划等，规划成果科学性强、前瞻性高，具有很强的实用性、可操作性，受到委托部门高度好评。

　　地域优势：位于中国改革开放前沿城市—广州番禺，具有成熟的市场开发意识和市场运作理念；毗邻港澳，与国际旅游交流密切，洞悉国际旅游发展趋势；
　　技术优势：先进的旅游规划思想和开发理念；汇聚规划精英，广揽旅游名士；
　　历史优势：规划成果众多，类型丰富，文化底蕴深厚；
　　社会优势：直属于番禺区旅游局，与粤港澳旅游界联系密切，社会协作条件优越。

　　联系电话 ： 020-84640799
　　传　　真 ： 020-84640766
　　邮　　编 ： 511400
　　联系地址 ： 广州市番禺区市桥清河东路319号区行政办公中心东副楼1楼

番禺区旅游业服务中心


　　广州市番禺区旅游业服务中心成立于1997年，是番禺区旅游局直属事业单位，以发展番禺旅游业为服务宗旨，服务中心一直以提供旅游问询和接待服务为已任，为番禺的各方游客提供酒店客房及景点门票等旅游代订服务。主营组织推广番禺旅游和策划承办各类型庆典活动业务，兼营各种旅游代订、宣传广告设计、网站经营维护及旅游商品开发经销等多元化服务项目。在开展各项服务工作的过程中，中心坚持一切从企业和游客的根本利益出发，以诚信高效的服务赢得了广大游客的赞誉，并受到各级领导及社会各界的一致好评，树立了良好的服务品牌。
　　服务中心积极参与承办政府的大型活动，先后协助区旅游局成功举办了四届国际大力士比赛，五届美食节及一系列大型旅游节庆活动，从而积累了丰富的筹办经验。


　　联系电话 ： 020-84640773
　　传　　真 ： 020-84640772
　　邮　　编 ： 511400
　　联系地址 ： 广州市番禺区市桥清河东路319号区行政办公中心东副楼1楼