本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市番禺区旅游局编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附政府信息公开年度统计表。本报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起，至2009年12月31日止。本报告的电子版可在番禺商旅网（www.6088.com）下载。如对此报告有任何疑问，请与番禺区旅游局联系（联系电话：020-84642829，电子邮箱：travelpanyu@163.com）。
一 概 述
推进政府信息公开是区旅游局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要举措，是深入推行政务公开，实现管理创新的一项重要工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》，2009年我局信息公开工作在深化公开内容、建立和完善各项制度、规范公开载体形式、加强基础性建设工作等方面取得了新的进展。我局结合自己实际情况，积极做好信息公开指南和目录编制工作，建立健全信息公开的工作机制和办理流程，明确信息公开内部审批等各个办理环节的具体要求，做到人员到位、措施到位、责任到位。
二 政府信息主动公开情况
（一）主动公开信息的数量 ：番禺商旅网上主动公开的信息1037条，在番禺区人民政府网站公开的信息112条 。
（二）主动公开信息的主要类别有：
2009年，我局对政府信息进行了一次全面梳理，对应主动公开的政府信息在番禺商旅网站上予以公开。在番禺商旅网设有：政务公开、政策法规、政务信息、企业快讯、旅游资源、服务中心、旅游沙龙、精品路线、消费指南、旅游协会、公务员行为规范、番禺旅游电子商务平台等12个专栏。其中在政务公开专栏中，设有机构设置（职能介绍、局领导、业务科室、直属单位）、政务公开指南、目录、办事规程、人事任免、最新通告、旅游节庆活动、文件下载等项目，我局应公开的政府信息做到了全部公开。
2009年，我局还加大力度做好全区旅游行业信息工作，向各旅游企业下发了番禺区旅游行业信息工作考评实施细则（试行）（番旅〔2009〕13号），对信息工作作了全面的部署，确保旅游行业信息畅通。我区旅游行业政务信息的类别主要有：
1. 重要工作动态信息；
2. 政策法规、旅游规划、旅游调研等政务信息；
3. 旅游统计相关信息；
4. 行业管理及重要旅游经营活动信息；
5. 旅游资源开发、利用、保护信息；
6. 重大旅游项目开发建设、旅游招商引资等信息；
7. 各项节庆活动、旅游宣传活动等行业信息；
8. 国内外市场推广活动、考察调研信息；
9. 突发公共事件情况；
10. 上级领导或知名人士视察的信息；
11. 其他旅游政务信息。
三 政府信息依申请公开情况
无申请公开情况。
四 咨询情况
区旅游局2009年度提供服务类信息407条，接受网上咨询人数5830人次，现场接待人数800人次，咨询电话接听数2200人次，网站专栏页面访问量53393人次。
五 复议、诉讼和申诉情况
无复议、诉讼和申诉情况。
六 存在的主要问题及改进情况
目前，我局信息公开工作在如何进一步深化公开内容、创新服务形式、加强培训等方面存在不足。考虑从以下三个方面作进一步的改进：
1．深化信息公开内容。进一步深化信息公开的内容，形成不同领域的信息逐步公开。
2．创新服务形式。树立服务理念，拓展服务形式，为旅游行业提供一个优秀的信息服务平台。
3．加强培训工作。加强对全区旅游行业信息员的培训，提升公开意识，提高业务水平。
七 说明与附表
详见附件《2009年度番禺区旅游局政府信息公开年度统计表》。 |
