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测评方式包括材料审核、实地考察、问卷调查、听取汇报、整体观察五种。材料审核,主要通过材料涉及的主管部门提供的原始资料和数据,对工作过程和成果进行评估;实地考察,就是深入到主要公共场所、“窗口”行业和社区,通过明查暗访进行现场评估;问卷调查,就是直接接触城市各阶层人员,考察市民素质,听取群众评价。119项测评内容将通过这些方式,测评为A、B、C三个等级。一些重要的测评内容分为A、B、C、C#四个等级。个别关键性测评内容只有A与C#两个等级。A获得满分,B获得满分的66%,C获得满分的33%,C#为0分。测评结果将通过专用软件计算出城市的最后得分。
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